活动中，与会代表参观了12309检察服务中心，深入了解12309检察服务中心的窗口接访、电话接访、视频接访等信访接待功能。同时，该院向各位代表征求意见和建议，以便更好地改进和完善12309检察服务中心工作，更好地为百姓提供优质的法治产品和优良的检察服务。

参观后，该院召开座谈会，通报了2019年以来长春市检察院12309检察服务中心，办理群众信访件件有回复工作情况，同时征求市人大代表、政协委员、人民监督员及社区群众代表对检察信访工作的意见建议，并详细记录、梳理成册、一一反馈。

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“很荣幸参加长春市检察院举办的检察开放日活动，我认为这不仅是检察机关进一步深化检务公开的措施，也是我们作为人大代表和人民群众了解、监督和支持检察工作的一个手段，更是检察机关自觉接受监督，以公开促公正的重要举措。”参加活动的市人大代表说道。

2019年至今，该院12309检察服务中心共受理“信、访、网、电”、群众信访件共计4883件次，均做到了七日内件件有回复，特别是疫情防控期间，做到疫情防控、信访工作两不误，真正做到了民有所呼、我有所应，群众信访件件有回复，取得了良好的社会效果。