徐增柱，吉林省人民检察院12309检察服务中心二级高级书记员。曾在武警某部当过参谋长的徐增柱，训练带兵是行家里手。转业到到省院后，他始终保持了军人本色，工作样样干得很出色。先后在行政装备处、刑事检察部和12309检察服务中心工作，他坚持“当好一块砖，哪里需要哪里搬”，始终做到“干一行、爱一行、专一行”，先后荣立二等功、三等功各一次。

2020年12月4日，在吉林省人民检察院12309检察服务中心接待信访人

在接访工作时，有的上访人说话粗鲁、脏话连篇，甚至不分青红皂白，破口大骂，而他始终耐心地用嘶哑的嗓音不停地解答着。

2021年9月22日，在吉林省人民检察院12309检察服务中心耐心接待来访群众，对来访群众释法说理

2021年6月份，处理王某花信访案件时，徐增柱早知此案检察院已没有任何法律程序，法院判决也没任何问题，仅凭解释法律问题她还是听不进去，因为她不懂法、认死理，还患有轻度的抑郁症，通过深入浅出地耐心解释，终于打开了老人“心结”，老人说“你像亲儿子一样给我解答问题，憋在我心中十几年的疙瘩，今天终于解开了！”从此老人结束了十余年的上访之路。

信访工作涉及社会稳定，越是国家重大政治活动时期，稳定工作越显得重要，越是节假日大家休息时期，越是信访工作者需要绷紧弦的时候。为了做好重大政治活动和每年全国全省“两会”和重要活动期间的社会维稳工作，每到敏感时期，他都要早来晚走，加班加点、忘我工作。他从数千件的来访登记、微机录入案卡以及上级领导机关登记的信访案件中，排查具有不稳定因素或可能引发重大影响事件的信访案件。对每起信访案件，他都认真分析，有针对性地提出意见，确定包案领导，并制定相应稳控措施，逐件进行落实。近五年来，他排查信访积案共有200多件得到了妥善处理，为全省检察机关化解社会矛盾，维护社会稳定做出了积极贡献。

来源/平安吉林